Política de Privacidad
Última actualización: marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es AutomatEn, empresa dedicada al diseño e implementación de sistemas de automatización de procesos empresariales.
Puede contactar con nosotros en cualquier momento a través de: automaten.soporte@gmail.com
2. Datos que recogemos y por qué
Recogemos únicamente los datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio web. La siguiente tabla detalla los tratamientos que realizamos:
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar la solicitud de diagnóstico gratuito y contacto comercial | Nombre, empresa, email, teléfono, información sobre su proceso de negocio | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que se resuelva la solicitud o hasta la retirada del consentimiento |
| Envío de la guía de automatización (lead magnet) | Dirección de correo electrónico | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta la retirada del consentimiento o baja de comunicaciones |
| Análisis de tráfico web y mejora del servicio | Datos de navegación anónimos (cookies analíticas) | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) | Según duración de las cookies (ver Política de Cookies) |
No recogemos datos especialmente protegidos (categorías especiales del art. 9 RGPD) ni datos de menores de 14 años. Si es usted menor de 14 años, no nos facilite ningún dato personal.
3. Destinatarios y transferencias internacionales
Sus datos no se ceden ni venden a terceros con finalidades ajenas a las descritas. Para prestar nuestros servicios utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías adecuadas:
- Google LLC (Gmail, Google Drive, Google Analytics) — transferencia amparada en cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business API) — con cláusulas contractuales estándar u otras garantías equivalentes.
- Microsoft Corporation (Outlook, Microsoft Teams) — con cláusulas contractuales estándar.
No realizamos transferencias internacionales fuera de los supuestos mencionados ni sin las garantías legalmente exigidas.
4. Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD), usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puede ejercer estos derechos dirigiéndose a automaten.soporte@gmail.com, indicando en el asunto el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento no es conforme a la normativa vigente.
5. Seguridad de los datos
AutomatEn aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente al acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados. Nuestro negocio se basa precisamente en la seguridad y fiabilidad de los sistemas de información, por lo que la protección de sus datos es una prioridad. No obstante, ninguna transmisión por internet es 100 % segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar su experiencia. Puede consultar todos los detalles en nuestra Política de Cookies y gestionar sus preferencias en cualquier momento.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o a nuevas funcionalidades del servicio. Le informaremos de cambios relevantes publicando la nueva versión en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.